Melhores Plataformas De E-mail Marketing Para Empresas

O e-mail segue como um dos canais mais utilizados pelas empresas para manter contato com clientes, divulgar informações e apoiar estratégias comerciais. No entanto, para que esse tipo de comunicação gere resultados, é essencial contar com ferramentas capazes de organizar envios, evitar falhas e oferecer dados confiáveis sobre o desempenho das campanhas.

Diante da variedade de plataformas de e-mail marketing disponíveis no mercado, escolher a solução mais adequada pode gerar dúvidas. Neste artigo, você confere as principais opções para empresas, seus recursos, diferenciais e critérios que ajudam a tomar uma decisão mais segura e alinhada aos objetivos do negócio.

Observação: alguns dos valores descritos neste artigo são aproximados em relação ao dólar. Verifique os sinalizados com asterisco (*), caso queira fazer nova atualização.

Índice

O que é uma plataforma de e-mail marketing?

Uma plataforma de e-mail marketing é uma ferramenta digital utilizada para criar, gerenciar, automatizar e analisar campanhas de e-mail enviadas para listas de contatos.

Essas plataformas permitem que empresas enviem mensagens personalizadas em escala, como newsletters, promoções, comunicados importantes, fluxos de nutrição de leads e e-mails transacionais. Além disso, oferecem recursos para segmentação de contatos, automação de envios, análise de métricas e conformidade com leis de proteção de dados.

Benefícios de aplicar uma plataforma de e-mail marketing

O uso de plataformas de e-mail marketing tornou-se essencial para empresas que desejam estruturar uma comunicação eficiente, organizada e mensurável com seus públicos. Essas ferramentas vão além do simples envio de mensagens, permitindo automação, personalização e análise de resultados em tempo real.

Entre os principais benefícios, destacam-se:

Comunicação direta e personalizada com clientes e leads;
Automação de campanhas e redução de tarefas manuais;
Segmentação de públicos por comportamento, interesses ou dados demográficos;
Acompanhamento de métricas como taxa de abertura, cliques e conversões;
Custo-benefício superior a muitos outros canais de marketing;
Fortalecimento do relacionamento e fidelização de clientes.

5 melhores plataformas de e-mail marketing

A escolha entre as plataformas de e-mail marketing disponíveis no mercado pode gerar dúvidas, já que cada ferramenta oferece recursos, níveis de automação e modelos de preço diferentes. Algumas soluções são mais indicadas para pequenas empresas, enquanto outras atendem estruturas mais complexas e estratégias avançadas.

A seguir, confira uma lista com algumas das principais plataformas de e-mail marketing.

SendPulse

A SendPulse é uma plataforma multicanal completa que permite a criação, o gerenciamento e a automação de campanhas de e-mail marketing de forma organizada, prática e altamente intuitiva.

A ferramenta oferece uma ampla biblioteca de templates prontos, um editor visual intuitivo que dispensa conhecimentos técnicos e recursos de inteligência artificial que auxiliam na criação e otimização de conteúdos mais atrativos.

Pensada para atender desde pequenos negócios que estão dando os primeiros passos no marketing digital até grandes empresas com demandas mais complexas, a SendPulse disponibiliza funcionalidades avançadas de segmentação, automação e análise de resultados.

Página de serviço de e-mail marketing da SendPulse

Principais funcionalidades:

Editor de e-mails intuitivo de arrastar e soltar;
Segmentação avançada de contatos;
CRM nativo integrado;
Relatórios detalhados de desempenho;
Automação de e-mails e fluxos de comunicação conectados a outros canais, como SMS, chatbots com IA, notificações web push e mais.

Preços: ao criar uma conta na plataforma, o usuário tem acesso a um plano gratuito que permite o envio de até 15.000 e-mails por mês, mais de 140 modelos de e-mail editáveis, além de formulários de inscrição para aumentar sua lista de endereçamento. Já o plano pago inicial custa R$ 32,80 por mês no plano anual, incluindo 500 assinantes, envio de e-mails ilimitado e recursos avançados na automação.

Mailchimp

O Mailchimp é uma das plataformas de e-mail marketing mais conhecidas do mercado e costuma ser utilizada por empresas que buscam enviar campanhas de e-mail de forma estruturada.

A ferramenta oferece recursos para criação de mensagens, gerenciamento de listas e acompanhamento de métricas, indicada principalmente para quem está iniciando no e-mail marketing ou possui necessidades mais simples de comunicação.

Página de serviço de e-mail marketing do Mailchimp

Principais funcionalidades:

Criação de campanhas com modelos prontos;
Segmentação de listas de contatos;
Automação básica de e-mails;
Relatórios de desempenho;
Integrações com ferramentas externas.

Preços: o MailChimp oferece um plano gratuito que disponibiliza a adição de até 250 contatos, suporte por e-mail pelos primeiros 30 dias e modelos pré-prontos. O plano pago mais barato custa R$ 55 por mês no pacote anual e inclui fluxos básicos de automação de marketing, teste A/B e suporte disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

GetResponse

O GetResponse é outra indicação de plataforma de e-mail marketing. A ferramenta é voltada para empresas que desejam concentrar ações de e-mail marketing dentro de uma estratégia mais ampla de marketing digital.

Destaca-se pelo foco em campanhas estruturadas e na criação de jornadas de comunicação, utilizada por negócios que já possuem alguma maturidade digital e buscam organizar melhor seus envios.

Página de serviço de e-mail marketing do GetResponse

Principais funcionalidades:

E-mail marketing automatizado;
Criação de landing pages;
Segmentação de contatos;
Funis de conversão;
Relatórios e análises avançadas.

Preços: a empresa não possui plano gratuito, apenas um período de testes que dura 14 dias. Após esse período, o usuário deve escolher entre os planos disponíveis. O primeiro plano pago custa R$ 84 por mês no pacote anual e oferece benefícios como envio ilimitado de e-mails, série de e-mails de boas-vindas e 1 fluxo de automatização personalizado.

Benchmark Email

O Benchmark Email é uma plataforma de e-mail marketing voltada para empresas que buscam criar e enviar campanhas de forma prática, sem necessidade de conhecimentos técnicos avançados.

A ferramenta é indicada para negócios que desejam organizar sua comunicação por e-mail, acompanhar métricas básicas e manter relacionamento com sua base de contatos de maneira estruturada.

Página de serviço de e-mail marketing do Benchmark Email

Principais funcionalidades

Criação de campanhas de e-mail com editor visual;
Gerenciamento e organização de listas de contatos;
Modelos prontos para diferentes tipos de comunicação;
Teste A/B;
Recursos básicos de automação de e-mails.

Preços: a plataforma oferece um plano gratuito que inclui 500 contatos e o envio automatizado de até 3.500 e-mails por mês. Já o plano pago mais básico custa R$ 59,50 mensais, permitindo o envio de 7.500 e-mails por mês, com automação de marketing e acesso a recursos adicionais.

HubSpot

A HubSpot é uma plataforma que reúne ferramentas de marketing, vendas e atendimento, incluindo recursos de e-mail marketing integrados a um sistema de CRM.

A solução é indicada para empresas que desejam centralizar informações de contatos e alinhar ações de comunicação por e-mail com processos comerciais e de relacionamento com clientes.

Página de serviço de e-mail marketing da HubSpot

Principais funcionalidades:

Criação de campanhas de e-mail personalizadas;
Automação de marketing;
Segmentação de contatos;
Integração com CRM;
Relatórios detalhados.

Preços: a empresa disponibiliza um plano gratuito que permite o envio de até 2.000 e-mails por mês com a marca da HubSpot, e formulários com recursos limitados. Já o plano pago inicial custa R$ 80,91 por mês no plano anual e inclui 5.000 modelos de e-mails pré-prontos, além do envio de até 5.000 e-mails mensais.

Como escolher a plataforma de e-mail marketing ideal para o seu negócio?

Antes de definir qual dentre as diversas plataformas de e-mail marketing utilizar, é fundamental analisar alguns critérios que impactam diretamente nos resultados da estratégia. Veja as principais recomendações:

Tamanho da sua base de contatos: algumas plataformas limitam o número de contatos ou cobram por volume. Escolher uma que acompanhe o crescimento da base evita trocas futuras e custos inesperados;
Objetivos da estratégia de e-mail marketing: a ferramenta escolhida precisa atender ao objetivo principal da empresa, seja vender, nutrir leads, informar clientes ou manter relacionamento contínuo;
Nível de automação e integração desejado: nem todas as plataformas oferecem o mesmo grau de automação ou quantidade de integrações; avaliar esse ponto evita escolher uma ferramenta limitada ou complexa demais para a necessidade da empresa;
Facilidade de uso da plataforma: uma plataforma complexa pode dificultar a execução das campanhas e gerar erros, principalmente quando a equipe não possui conhecimento técnico avançado;
Recursos de segmentação e relatórios: a segmentação permite enviar mensagens mais relevantes, enquanto os relatórios mostram o que funciona e o que precisa ser ajustado;
Integração com CRM: plataformas que se conectam a um bom CRM facilitam o gerenciamento de contatos, o acompanhamento do histórico de interações e o alinhamento entre marketing, vendas e atendimento;
Custo-benefício em relação ao orçamento disponível: avaliar preço em relação aos recursos evita pagar por funcionalidades que não serão usadas ou limitar a estratégia por falta delas.

Avaliar esses critérios ajuda a escolher a plataforma que melhor se adapta à realidade e às metas do seu negócio.

O e-mail marketing é o caminho para fidelização e vendas

O e-mail marketing continua sendo uma estratégia eficaz para construir relacionamentos duradouros, fortalecer a presença da marca e impulsionar vendas. Com o uso das plataformas de e-mail marketing, as empresas conseguem organizar sua comunicação, automatizar envios e acompanhar métricas essenciais para decisões mais estratégicas.

Então, não perca tempo: avalie as plataformas de e-mail marketing disponíveis, escolha a que melhor se adapta às necessidades do seu negócio e comece a transformar o e-mail em um canal eficiente de fidelização e geração de resultados.